Política de Frete

Política de Frete Grátis 

Teresópolis RJ R$99,00 em Produtos (Entrega no mesmo dia, após a confirmação de pagamento);

Sudeste R$150,00 em Produtos;

Sul R$200,00 em Produtos;

Centro-Oeste R$300,00 em Produtos;

Nordeste R$400,00 em Produtos;

Norte R$600,00 em Produtos.

 

Nossos envios são imediatos, ou seja, despachamos sua mercadoria logo após a confirmação de pagamento, em horário comercial, independente da sua escolha! Na opção frete grátis trabalhamos da seguinte forma: 

 

Todos os pedidos são enviados na forma mais econômica junto com o menor tempo de entrega disponível, podendo ser via Correios ou Transportadora (jadlog). Não se preocupe que você será avisado da escolha. 

 

Correios: com os serviços tradicionais de PAC, PAC Mini, SEDEX e SEDEX 12 para todas as cidades do Brasil. Além disso, oferecemos também o Clique e Retire que funciona da seguinte forma: você retira o seu pedido em uma das mais de 6 mil agências disponíveis e na hora que seleciona essa opção, você escolhe a agência mais conveniente para você. É importante lembrar que o PAC Mini tem limite de peso de 300 gramas e o tamanho da embalagem não pode ser maior que 24x16x4 cm, então ele é utilizado para compras de canetas, post-its e bloquinhos. O rastreio não é atualizado em todas as etapas do processo, mostra quando foi postado e quando o carteiro sair para efetuar a entrega com apenas uma tentativa de entrega. Assim que o seu pedido for postado, você recebe por e-mail um código de rastreio e o link para acompanhamento. Lembre-se de conferir porque tem 2 tentativas de entrega e caso não tenha ninguém para receber o pacote, ele vai retornar para a Papelaria Dino e uma nova taxa de frete será cobrada (inclusive para pedidos com frete grátis). Se o seu pedido foi devolvido por endereço incompleto ou errado, entraremos em contato com você assim que o pedido chegar aqui no nosso escritório. Iremos analisar o motivo da devolução e te ajudamos com o reenvio. Caso o endereço esteja incompleto ou errado no cadastro do site, cobramos um novo frete. Temos um sistema que monitora todos os pedidos enviados e quando um pedido atrasa, entramos em contato pedindo prioridade na entrega com uma reclamação nos Correios ou na transportadora e monitoramos. O prazo de entrega é bem relativo, pois depende do serviço escolhido e a distância. Se quiser saber o valor do frete e o prazo de entrega, eles podem ser visualizados no seu carrinho. Basta adicionar algum produto no carrinho, preencher o campo CEP de entrega que a gente te informa. PAC: Região Sul e Sudeste, em média 7 dias úteis. Para outros lugares, fazer a simulação no nosso carrinho de compras. SEDEX: Região Sul e Sudeste, em média 3 dias úteis. Para outros lugares, fazer a simulação no nosso carrinho de compras.

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